Без паники. Мы поможем!
В этой непростой для всех ситуации с пандемией - регулярные отгрузки остается нашим главным приоритетом. Мы делаем все возможное, чтобы минимизировать риски потерь бюджетов связанные с курсом валют, как следствие изменение рублевых цен и отменой проведений мероприятий из за короновируса. Со своей стороны, считаем должным не стоять в стороне от проблем наших клиентов и партнеров, а помогать решать проблемы по мере их поступления. Ниже мы представляем программы поддержки.
По изменению рублевых цен в марте
На фоне снижения курса рубля с начала года (почти на 20%) к концу марта, мы как и наши многие поставщики в России вынуждены пересчитать рублевые цены на продукцию из регулярных поставок (ежедневники, флешки, внешник аккумуляторы, ручки и многие другие позиции). Мы постараемся сделать корректировку рублевых цен безболезненной для бюджетов многих компаний. В каких то случая, мы будем вынуждены увеличить минимальные партии для заказов для оптимизации рублевой стоимости.
Если что то планируется мероприятие ближайшие месяцы, либо понимаете что рублевые цены вырастут минимум на 10% рекомендуем позаботится о расчетах заранее что бы мы поставили в резерв и зафиксировали текущие цены примерно на 1 месяц. Так же возможно бронирование и выкуп продукции из летних поставок (на которые уже обозначены даты поставок) по текущим рублевым ценам. Кстати, сейчас мы актино размещаем заказы под свои склады, вы можете присоединится.
Мы приняли сделать изменение рублевых цен в несколько этапов
15 апреля - на флешки и ежедневники; 26 марта - награды и промо сегмент;
20 апреля - текстиль и посуда; 28 марта - все остальные товарные игруппы.
По заказам с поставкой из Европы в Россию
Первое и очень важное, если планируете размещение заказа сувенирной продукции с поставкой из Европы. Из за влияния коронавируса COVID-19 и по всему миру изменен маршрут доставки продукции из Европы. Новый (временный) маршрут пути со склада в Испании > г. Эльче (Испания) > г. Барселона (Испания) > г. Арнем (Нидерланды) > г. Варшава (Польша) > г. Минск (Белоруссия) > г. Москва (Россия) действует до начала апреля, но может быть пересмотрен. Возможны отклонения от графиков поставок в интервале от 3 до 5 дней. Последние 3 машины в этом году приходили по графику. Так же возможны корректировки маршрута со стороны основного перевозчика по Европейской территории (TNT). Регулярные поставки до конца 2020 года останутся без изменений, каждый месяц мы отгружаем одну машину (60-100 м3).
По ситуации с рублевыми ценами на европейскую продукцию. На данный момент мы стараемся ускорить пересчет рублевых цен. До 10 апреля при оформлении заказа на продукцию под поставку из Европы обязательно уточняйте актуальные рублевые цены у менеджера, написав запрос с указанием артикула и количества. В случае, если у вас месяц назад была на руках рублевая цена 100 рублей а сейчас 125 рублей и вас это смущает, сообщите нам мы изыщем варианты снижения рублевой стоимости путем изменения доставки, либо предложим увеличить партию заказа. Но на курс евро мы повлиять не можем. По любому вопросу с рублевыми ценами пишите или звоните вашему менеджеру.
По заказам из Казахстана и Кыргызстана
Учитывая что в Казахстане и Кыргызстане некоторые города закрыты на карантин до 15 апреля. Рекомендуем связаться менеджером и согласовать перенос тарифа доставки "Экспресс эконом" в этом случае ваши заказы поедут к вам по более выгодному тарифу. По тарифу "Экспресс" не все виды продукции принимаются к экспресс доставке и возможны задержки доставки на 3-4 дня. Смена способа доставки - снижение ваших расходов на доставку. По ситуации в рублевыми ценами на большинство видов продукции - заказы запущенные в работу до 26 марта 2020 г. рублевые цены будут сохранены персонально до момента снятия с карантина и получения разрешения на доставку. Запустить заказ в работу можно путем частичной оплаты заказа либо по согласованию с менеджером. Если вы боитесь запускать заказ на продукцию с нанесением - в работу, но при этом у вас согласована продукция и тираж - вы можете частично оплатить только за продукцию. В этом случае мы тоже сохраняем цены и резерв сохраняем до плавающей даты по окончанию карантина.
По любому вопросу с ценами, сроками и по другим вопросам пишите или звоните вашему менеджеру.
Если у вас отменилось мероприятие
Мы пониманием всех клиентов что эта ситуация с массовой отменой мероприятий является форс мажором. И мы готовы пойти навстречу, и по вашей команде приостановить отгрузку если заказ оплачен. А если заказ уже отгружен - принять продукцию обратно, без каких либо условий мы сделаем возврат денег если продукция была заказана без нанесения. Если продукция была заказана с нанесением, мы можем сделать возврат в размере до 75% от стоимости продукции в зависимости от товарной группы.
Однако, настоятельно рекомендуем просчитывать все возможные риски при плонировании мероприятия и при заказе рекламной продукции. Если планируете что мероприятие будет в апреле и на сувенирной продукции хотите разместить даты мероприятия, рекомендуем не указывать даты мероприятия на продукции. В случае отмены проведения мероприятия в апреле, вы можете перенести на месяц или два и использовать заказанную продукцию на мероприятии с новой такой проведения.
По любому вопросу связанный с рисками звоните вашему менеджеру.
_______________________________________________________
Отвечаем на частые вопросы
Может ли коронавирус распространяться через сувенирную продукцию, доставленные из зараженной местности?
В настоящее время не зарегистрировано ни одного случая подобного заражения, поэтому такие опасения безосновательны. Подтвердим это цифрами: по данным разных источников, COVID-19 вне организма при определенных условиях может существовать от нескольких часов до 9 дней, продукция из Китая едет к нам в течение 90 дней из Европы 25 дней.
Существует ли альтернатива поставкам из Китая?
Да, она есть. Большие запасы сувенирной продукции представлены на европейском складе каталога MAKITO (Испания) с довольно глубокими остатками, что в состоянии покрыть потребность в продукции даже в огромном разовом тираже. Поставки со склада в Испании порядка 4-х недель (с учетом перегрузки в Польше).
Чтобы вовремя получить необходимую продукцию, рекомендуем формировать заказы заранее!
Уже в ближайшее время мы разработаем рекомендации
по использованию сувенирной продукции в условиях карантина.
20.03.2020
К ДРУГИМ НОВОСТЯМ
