Возврат заказа

Представленные в нашем ассортименте товары проходят многоступенчатый контроль качества: начиная от получения товара от поставщика до упаковки заказа на складе. Если по каким-либо причинам товар не подошел по форме, цвету, размеру или Вы получили товар ненадлежащего качества, приносим свои глубочайшие извинения. Независимо от причин, Вы можете поменять товар или вернуть стоимость товара в полном размере. 

Для осуществления процедуры возврата напишите нам письмо на электронный адрес Вашему менеджеру и кратко опишите проблему.

Товар принимается к возврату: в исправном состоянии, в полной комплектации, в неповрежденной оригинальной упаковке (при условии наличия таковой при покупке) без следов использования.

Продукция надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства: с нанесением символики и логотипов, не может быть возвращена.

Возврат денежных средств мы сделаем в течение 5 рабочих дней удобным способом, с момента получения продукции нашим складом.  

Возврат денежных средств осуществляется только за товар, услуги доставки мы готовы компенсировать в следующих заказах. 

Легкие отправления можно через курьерские службы.
Тяжелые отправления можно через транспортные компании: ПЭК, Энергия.


Мы заинтересованы, чтобы Вы остались довольны заказом и рекомендовали нас своим коллегам и партнерам, поэтому вопросы связанные с гарантиями и рекламациями решается на условиях в соответствии с законодательством РФ и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

  • Всем нашим клиентам мы готовы предложить расфасовку и рассылку сувениров с логотипом по конкретным адресам, т.е. доставку до дома, эту продукцию потом можно использовать в том числе для удаленной работы. Мы запустили адресную рассылку заказов (средняя стоимость 500 р.), это позволяет проявлять внимание даже в режиме самоизоляции.

    06.04.2020
  • Информируем о графике работы складов в Москве, Самаре, Новосибирске, Уфе с 30 марта по 30 апреля 2020 г. Заказы будут приниматься и обрабатываться в ограниченном режиме.

    27.03.2020
  • В этой непростой для всех ситуации регулярные отгрузки остается нашим главным приоритетом. Мы делаем все возможное, чтобы минимизировать риски потерь бюджетов связанные с курсом валют и отменой проведений мероприятий из за короновируса. Со своей стороны, считаем должным не стоять в стороне от проблем наших клиентов и партнеров и помогать решать проблемы по мере их поступления.

    20.03.2020
  • Специально для мест массового скопления людей мы рады предложить ручки из антибактериального пластика. Биостатическая эффективность ручек SafeTouch подтверждена лабораторными исследованиями, выполненными в соответствии с европейским стандартом ASTM 2149. Безопасная коммуникация – новый уровень общения, который должен стать нормой.

    12.03.2020
  • Коллекция стильных ручек Mirror Black с soft touch покрытием пополнилась новыми цветами

    04.03.2020
  • Новая коллекция кружек Gamp уже в наличии и по доступной цене

    01.02.2020
  • Удобство, функциональность и совершенно космический внешний вид!

    28.01.2020
  • Актуальные новинки сувенирной продукции из Европы - эко идеи, эко тенды, эко стиль.

    21.01.2020
  • Легкие и прочные многоразовые стаканы для кофе и других напитков из переработанного бамбука.

    15.01.2020
  • У нас появились металлические ручки под гравировку классической формы оooчень классной по стоимости - от 35 рублей. И уже доступны для заказов.

    06.01.2020
Все новости